Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
1. Informazioni generali
Gli articoli presenti su Il Tarlo Vivo sono attualmente venduti occasionalmente da un venditore privato.
Venditore: Massimo Ristori
Nome commerciale: Il Tarlo Vivo
Indirizzo: Via Ballarino 6, 52010 Ortignano Raggiolo (AR), Italia
Email: info@iltarlovivo.it
Il venditore opera attualmente come privato nell’ambito di vendite occasionali e non come venditore professionale.
2. Diritto di recesso
Poiché le vendite sono attualmente effettuate da un venditore privato nell’ambito di vendite occasionali, non si applica automaticamente il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori presso venditori professionali.
Il semplice ripensamento dopo l’acquisto non comporta quindi automaticamente il diritto alla restituzione dell’articolo.
Questo non impedisce all’acquirente di contattare Il Tarlo Vivo in caso di problemi relativi all’ordine o all’articolo ricevuto.
3. Oggetti usati, vintage e d’epoca
Gli articoli proposti possono essere usati, vintage, d’epoca, di antiquariato o da collezione.
Per loro natura possono presentare segni del tempo e dell’utilizzo, patina, usura, piccole imperfezioni, restauri, riparazioni o altre caratteristiche legate all’età e alla storia dell’oggetto.
Quando conosciute e rilevanti, queste caratteristiche vengono indicate nella descrizione e/o mostrate nelle fotografie.
Le fotografie costituiscono parte integrante della descrizione dell’articolo.
I segni o le caratteristiche chiaramente descritti o visibili nelle fotografie non costituiscono di per sé motivo per considerare l’articolo diverso da quello acquistato.
4. Articolo diverso dalla descrizione
Se l’articolo ricevuto presenta una differenza sostanziale rispetto alla descrizione o alle fotografie pubblicate sul sito, contattare tempestivamente:
Nella comunicazione è utile indicare:
- numero dell’ordine;
- descrizione del problema;
- fotografie chiare dell’articolo;
- eventuali fotografie dell’imballaggio.
La segnalazione verrà esaminata e verrà concordata con l’acquirente la soluzione appropriata in relazione alle circostanze della vendita.
5. Danni durante il trasporto
Se il pacco viene consegnato visibilmente danneggiato, consigliamo di fotografare le condizioni dell’imballaggio prima dell’apertura.
Se anche l’articolo risulta danneggiato, contattare tempestivamente info@iltarlovivo.it.
È importante conservare temporaneamente:
- l’imballaggio esterno;
- le protezioni interne;
- le etichette di spedizione;
- l’articolo ricevuto.
Questa documentazione può essere necessaria per verificare quanto accaduto e per eventuali comunicazioni con il vettore.
6. Prima di effettuare una restituzione
Non spedire un articolo indietro senza aver prima contattato Il Tarlo Vivo.
Qualora venga concordata una restituzione, verranno comunicate all’acquirente le modalità e l’indirizzo al quale effettuare la spedizione.
L’articolo dovrà essere adeguatamente imballato e restituito nelle condizioni concordate.
Le modalità e l’eventuale attribuzione delle spese di restituzione saranno definite in funzione del motivo della restituzione e comunicate prima della spedizione.
7. Rimborsi
Quando viene concordato un rimborso, questo sarà effettuato, per quanto possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
I tempi necessari affinché l’importo risulti nuovamente disponibile possono dipendere dal servizio di pagamento e dall’istituto bancario dell’acquirente.
8. Contatti
Per qualsiasi problema relativo a un acquisto:
Il Tarlo Vivo
Massimo Ristori
Via Ballarino 6
52010 Ortignano Raggiolo (AR), Italia
info@iltarlovivo.it